Kledingchecker op je mobiel: surf naar check.goedewaar.nl

GoedeWaar.nl wil duurzaam consumeren mogelijk maken. Steeds meer consumenten hebben twijfels of de producten die zij kopen wel ‘verant­woord’ zijn. De consument heeft recht op objectieve informatie en GoedeWaar.nl heeft het draagvlak in de samenleving om deze maatschappelijke rol te vervullen. Met de checkers geeft GoedeWaar.nl consumenten een duidelijk overzicht en koopadvies voor duurzame(re) producten.

De negatieve sociaal-econo­mische en milieu impact van de kledingsector is erg zorg­wekkend. Kleding wordt vooral geproduceerd in lagelonen­landen, waar veel mensen onder slechte omstan­dig­heden werkzaam zijn. De hele productieketen wordt geken­merkt door grote misstanden. Dit begint op de boerderij, bijvoorbeeld door het ge­bruik van grote hoeveelheden water en chemi­caliën en een lage prijs voor de katoen­boer. Bij de verwerking die vervolgens plaats­vindt, worden medewer­kers vaak slecht be­handeld en de stoffen worden op een milieu­onvriendelijke manier geverfd en gebleekt. Uitbuiting van werknemers in de fabrieken waar de eindbewerking (confectie) plaatsvindt, is ook nog steeds aan de orde van de dag. Hoe meer consumenten weten hoe hun kleding is gemaakt en waar duurzame(re) kleding te koop is, hoe meer zij in hun koopgedrag kunnen bijdragen aan duurzaamheid en armoedebestrijding

Een checker is een ranking van merken. Dat betekent: hoe meer sterren, hoe hoger de duurzaamheidsscore. Een merk scoort ‘boven­gemiddeld’ duurzaam in de sector als het meer dan 2,5 ster heeft behaald. Merken waarvan geen duurzaamheidsinformatie bij GoedeWaar.nl bekend is, behalen de laagste score en komen hiermee in de ‘waar­schuwings­­categorie’ met de rode gevarendriehoek. De sterrenindeling is relatief bepaald, een bedrijf dat vijf sterren haalt, is beslist niet 100% duurzaam, maar scoort wel het beste in duurzaamheidsinspanningen ten opzichte van de rest van de ondervraagden.

4. Hoe kan een bedrijf goed scoren in de ranking van GoedeWaar.nl, maar toch onder vuur komen te liggen van andere maatschappelijke organisaties?

In de ranking worden merken onderling vergeleken. De sterrenindeling is dus relatief bepaald (zie ook vraag 4). Dit betekent dat hoewel een bedrijf bijvoorbeeld bovengemiddeld scoort in de Kledingchecker, daar toch "duurzaamheidsschandalen" kunnen worden aangetroffen. Dit zegt veel over de sector: er zijn veel grote misstanden in de kledingindustrie, waar in campagnes aandacht voor wordt gevraagd. Dit is een middel om deze issues op de agenda van bedrijven te zetten. Het aandachtsgebied van one-issue organisaties gaat vaak uit naar één of enkele issues op een specifiek thema, bijvoorbeeld het gebruik van giftige stoffen. En in campagnes worden  meestal doelbewust enkele bedrijven er uitgelicht, terwijl bij andere bedrijven dezelfde misstanden ook kunnen voorkomen. De Kledingchecker heeft een bredere onderzoeks-scope met tientallen duurzaamheidsissues, waaronder diverse milieu en sociaal-economische issues. GoedeWaar.nl heeft de duurzaamheidsinspanningen van een groot aantal merken vergeleken. De verschillende aanpak van one-issue organisaties en GoedeWaar.nl maakt de onderzoeken enigszins lastig vergelijkbaar. Dit verklaart echter wel dat GoedeWaar.nl uit de analyse van de onderzoeksresultaten kan concluderen dat een bedrijf zich bovengemiddeld inzet ten opzichte van andere bedrijven in de sector, terwijl er door een andere maatschappelijke organisatie campagne tegen dit bedrijf kan worden gevoerd.

GoedeWaar.nl analyseert de gehele keten achter producten. Het onder­zoek besteedt aandacht aan alle stappen uit de keten: van de grondstofproductie/boer­de­rij, naar de bewerking (bijvoorbeeld van draad naar stoffen als ook het bleken en verven van de stoffen) tot de fabrieken waar eindbewerking plaatsvindt.

6. Welke merken en bedrijven zijn benaderd om mee te werken aan het onderzoek?

Het onderzoek is in de vorm gegoten van een merkenranking (rangorde), omdat dit voor consumenten herkenbaar is. Daarbij worden ook bedrijfsnamen genoemd zodat consumenten kunnen achterhalen welk bedrijf achter een merk zit. GoedeWaar.nl heeft zowel mainstream bedrijven - grotere bedrijven en bekende merken - als niche bedrijven benaderd om deel te nemen. De grote, bekende bedrijven zijn geselecteerd omdat hiermee een groot aandeel van de Nederlandse markt wordt bereikt. Niche bedrijven die zich profileren op het gebied van duurzaamheid hebben ook de mogelijkheid om deel te nemen aan het onderzoek. Hiermee bieden we consumenten een divers en branchebreed overzicht. Bedrijven die (nog) niet zijn benaderd, maar wel graag willen deelnemen aan de checker, worden van harte uitgenodigd contact op te nemen met GoedeWaar.nl en de vragenlijst van het onderzoek in te vullen.

7. Hoe is het onderzoek uitgevoerd?

In overleg met diverse experts heeft GoedeWaar.nl een vragenlijst opgesteld om de duurzaamheid van merken te onderzoeken. Daarnaast heeft GoedeWaar.nl de meest voorkomende duurzaamheidsinitiatieven en keurmerken in de sector in kaart gebracht en geïnventariseerd welke bedrijven hierbij zijn aangesloten. De checker is een combinatie van antwoorden van bedrijven aan de hand van een ingevulde vragenlijst en desk research op basis van duurzaamheidsinitiatieven en bronnen van derden.

8. Waar is de vragenlijst voor bedrijven op gebaseerd?

Het onderzoek is gebaseerd op internationaal erkende normen en verdragen op het gebied van duurzaamheid zoals de ILO normen, de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens, ISO 26000, Global Reporting Initiative (GRI/G3) en de OESO Richtlijnen voor Multinationals. Ook is het onderzoek gebaseerd op duurzaamheidsinformatie over productielanden- en materialen. In de vragenlijst wordt gekeken naar de duurzaamheidprestaties en vooruitgang, als ook de wijze waarop de geclaimde duurzaamheidsprestaties worden gewaarborgd.

9. Waarom zou een bedrijf de vragenlijst van GoedeWaar.nl invullen?

GoedeWaar.nl is een consumentenorganisatie met al meer dan 25 jaar ervaring en een uitgebreid netwerk. De vragen uit de vragenlijst zijn in overeenstemming met gangbare internationale verdragen en conventies die tevens zijn erkend door bedrijven en hun koepelorganisaties. Onderwerpen in deze verdragen en conventies zijn dus mede door bedrijven gekenmerkt als belangrijke issues. Als een bedrijf niet deelneemt aan het onderzoek, is het voor GoedeWaar.nl niet eenvoudig om producten te vergelijken. Dit leidt helaas tot een slechte score in de ranking.

10. Hoe onderzoekt GoedeWaar.nl of de antwoorden van bedrijven kloppen?

Bedrijven worden gevraagd onderbouwende teksten aan te leveren, bijvoorbeeld van interne of externe audits. De mate van betrouwbaarheid is van invloed op de duurzaamheidsscore. Daarnaast hanteert GoedeWaar.nl een zorgvuldige second opinion en verificatie procedure. Wij vragen experts feedback te geven op de score. Zij hebben een goed beeld van het sector gemiddelde en realistische verwachtingen over specifieke bedrijfsscores, zodat eventuele afwijkingen worden gesignaleerd. De second opinion wordt gebruikt om de ranking te verbeteren indien nodig en bedrijven om extra onderbouwing te vragen. Indien er twijfels zijn of de onderbouwing weinig overtuigend is, dan wordt een selectie hiervan nader onderzocht door een onafhankelijke geaccrediteerde auditor middels onaangekondigde “culture-sensitive onsite compliance” en “performance checks”.

11. Bestaat er een lijst met foute merken of winkels?

Er is geen lijst met foute merken of winkels. GoedeWaar.nl geeft wel een ranking van merken- en bedrijven op basis van duurzaamheid. Merken en bedrijven die goed scoren op de criteria staan hoog op de lijst en de slechter presterende partijen staan onderaan de ranking.

12. Kan ik ook van verschillende merken zien of ze op een milieuvriendelijke manier produceren?

Ja, de checker laat zien hoe de verschillende merken scoren met daarbij onderscheid naar sociale, ecologische en economische duurzaamheid.

13. Hoe wordt vertrouwelijke informatie van bedrijven behandeld?

Op verzoek van bedrijven behandelt GoedeWaar.nl (bepaalde) aangeleverde gegevens vertrouwelijk. Indien gewenst worden confidentiële gegevens verwerkt tot ‘afgeschermde‘ informatie die wel betrouwbaar en relevant is voor consumenten maar geen ongewenste bedrijfsinformatie verschaft naar concurrenten.

14. Hoe gaat GoedeWaar.nl om met de onderzoeksresultaten en gegevens?

De deelnemende bedrijven zijn eerst per e-mail geïnformeerd over de onderzoeksresultaten voordat deze zijn gepubliceerd. GoedeWaar.nl heeft bedrijven de mogelijkheid geboden om te reageren op de concept resultaten en eventuele aanvullingen en wijzigingen (inclusief onderbouwing) door te geven.

15. Op welke gegevens heeft het onderzoek betrekking?

De meeste bedrijven hebben duurzaamheidsinformatie verschaft over hun verkoopvolume in het afgelopen jaar, en verbeteringsplannen voor het komende jaar. Deze gegevens geven een goed beeld en vergelijking van de duurzaamheidsprestaties van de bedrijven.

16. Hoe houdt GoedeWaar.nl het onderzoek up-to-date?

Bedrijven worden gestimuleerd wijzigingen en actualiteiten op het gebied van duurzaamheid aan GoedeWaar.nl door te geven. GoedeWaar.nl verwerkt positieve en negatieve updates en informeert consumenten over de meest recente onderzoeksresultaten. De checker wordt bovendien op regelmatige wijze herhaald om de gegevens bij te werken, zicht te houden op de progressieplannen van de bedrijven en uiteraard ook om duurzaamheid op de agenda van de bedrijven te blijven zetten. 

17. Hoe komt het dat sommige bedrijven in de huidige Kledingchecker lager scoren dan in de vorige editie?

De Kledingchecker sterrenindeling is relatief bepaald. Bedrijven delen duurzaamheidsinformatie in het kader van het onderzoek, dit wordt vervolgens vergeleken met andere bedrijven in de sector. Ten opzichte van de vorige editie van de Kledingchecker geldt dat meer merken hierin zijn opgenomen en er over het algemeen gedetailleerdere duurzaamheidsinformatie door bedrijven beschikbaar is gesteld. Dit kan van invloed zijn op de onderlinge rankingpositie van bedrijven. Verder kunnen de antwoorden per bedrijf (en ook van de concurrenten) jaarlijks sterk veranderen. Met de relatieve aanpak zet GoedeWaar.nl in op een voortschrijdend gemiddelde. Een bedrijf kan verduurzamen, maar als de concurrenten sterker verduurzamen dan scoren deze bedrijven ook hoger. Hiermee wil GoedeWaar.nl stimuleren dat het algehele duurzaamheidsniveau van de sector omhoog gaat.

18. Hoe kan ik het onderzoek van GoedeWaar.nl steunen?

Dit kan op diverse manieren; bijvoorbeeld door mensen in je omgeving te wijzen op de checker, door als donateur het onderzoek te financieren of door je hiervoor als vrijwilliger bij GoedeWaar.nl in te zetten. Ook als je een ander idee hebt horen we het graag, neem dan bij voorkeur per e-mail contact met ons op.

19. Waar vind ik een overzicht van vragen die niet door consumenten maar bedrijven zijn gesteld?

Kijk hier voor een lijst met veelgestelde vragen door bedrijven.

20. Mijn vraag staat hier niet bij, hoe kan ik dan een antwoord krijgen?

Stuur een e-mail naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.